Privacybeleid

Contact 

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen via e-mail op senorawellness@outlook.com. 

Verzamelen van Persoonlijke Informatie 

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst. Wij verzamelen de volgende gegevens: 

1. Bestelinformatie

- Doel van verzamelen: We verzamelen gegevens om je bestelling te verwerken, betalingen te verwerken, verzending te regelen en je op de hoogte te houden van je bestelling. - Verzamelde gegevens: Je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalinformatie (zoals creditcardgegevens) worden verzameld tijdens het afrekenproces. 

- Openbaarmaking: Deze gegevens kunnen gedeeld worden met onze verwerkingspartner Shopify voor de uitvoering van de bestelling. 

2. Apparaatinformatie (Automatisch verzameld) 

- Doel van verzamelen: We verzamelen automatisch gegevens over je apparaat om de website goed te laten functioneren en het gebruik van de website te analyseren, zodat we deze kunnen optimaliseren. 

- Verzamelde gegevens: IP-adres, browserversie, bezochte pagina's, en interacties met de website. - Openbaarmaking: Deze gegevens kunnen worden gedeeld met Shopify en Google Analytics om onze website en diensten te verbeteren. 

Gebruik van Persoonlijke Informatie 

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden: 

- Het verwerken van je bestelling. 

- Het communiceren over je bestelling, zoals orderbevestigingen en verzending. - Het verstrekken van informatie over onze producten en aanbiedingen (alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven). 

- Het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website.

Marketingtoestemming 

Om je persoonlijke informatie te gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals het sturen van nieuwsbrieven of promoties, moeten we eerst jouw toestemming verkrijgen. 

- Toestemming vragen: Je kunt je aanmelding voor nieuwsbrieven of marketingcommunicatie eenvoudig accepteren bij het afrekenen of via een opt-in bij het aanmaken van je account. - Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door de afmeldlink in e-mails te gebruiken of door contact met ons op te nemen. 

Cookies en Tracking 

Onze website maakt gebruik van cookies om je winkelervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen en die ons helpen je voorkeuren en activiteiten bij te houden. 

- Cookies gebruiken: We gebruiken cookies om je winkelwagentje bij te houden, je voorkeuren op te slaan en de prestaties van de website te analyseren. 

- Cookie banner: We zullen je vooraf om toestemming vragen om cookies te plaatsen via een cookie-banner zodra je onze website bezoekt. 

- Uitleg over cookies: In de cookie-banner kun je meer lezen over het gebruik van cookies en kiezen of je ze wilt accepteren. 

Bewaring van Gegevens 

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor het afhandelen van je bestelling en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Als je geen communicatie meer wilt ontvangen, kun je verzoeken om je gegevens te verwijderen, wat we zo snel mogelijk zullen doen. 

Juridische Basis 

Als je een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), verwerken we je gegevens op basis van: 

- Je toestemming. 

- De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken van je bestelling). - Naleving van wettelijke verplichtingen. 

- Onze legitieme belangen (zoals het verbeteren van de website en het bieden van klantenservice). 

Verkoop van Persoonlijke Informatie 

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act (CCPA).